Grundlagen der Etikette und interkulturellen Kompetenz in Freizeit und Beruf. Basisfakten zu den Ländern Ihrer Kunden und zu den unterschiedlichen Nationalitäten in Ihrer Firma.

Speziell zur Verbesserung und Intensivierung Ihrer bestehenden In- und Auslandskontakte. Präzise auf Ihre firmenspezifischen Besonderheiten zugeschnitten.

In welchen Sprachen müssen meine Kundendienst- und Verkaufsinformationen im Süden der USA sein, um alle Kunden zu erreichen?

Wie funktioniert das mit dem "Du" und "Sie" weltweit?

Wie gestaltet man einen Empfang für seine asiatischen Kunden?

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